1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte et de vos profils professionnels : nom, adresse email, coordonnées, photo, expériences professionnelles, formations et compétences.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Générer et personnaliser vos CV
- Gérer votre compte utilisateur et votre abonnement
- Vous proposer des suggestions IA lorsque vous les demandez
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte
3. Intelligence artificielle
Lorsque vous demandez une suggestion IA, le texte concerné de votre profil (résumé, élément, poste visé) est envoyé au service IA de la plateforme APPS LERNEN, qui le transmet à un fournisseur de modèles de langage. Ces requêtes sont conservées 7 jours puis supprimées. L'IA propose, vous décidez : rien n'est enregistré dans votre profil sans votre validation. Un message vous en informe avant votre première utilisation.
4. Stockage et sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons le chiffrement TLS pour protéger vos informations en transit.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont transmises qu'aux services nécessaires au fonctionnement de Smart CV (paiement Mobile Money, service IA) ou en cas d'obligation légale. Vos profils ne sont visibles publiquement que si vous les publiez ou partagez un lien.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte Smart CV, vos profils, CV, liens de partage et photos sont effacés. Les documents que vous exportez sont conservés dans le stockage privé de Smart CV et effacés avec votre compte. Notre service de rendu interne garde pour l'instant une copie technique de chaque document généré : sa suppression automatique n'est pas encore en place, mais vous pouvez demander son effacement depuis la page Contact.
7. Vos droits et contact
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question, écrivez à privacy@appslernen.com.